Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Link 12Bet

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Link 12Bet – bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, đá gà và các trò chơi khác – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Link 12Bet, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề. Link 12Bet có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo thông qua trang web chính thức.

Để sử dụng dịch vụ Link 12Bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý tại quốc gia cư trú của bạn.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của bạn.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Link 12Bet.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Link 12Bet có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản được phát hiện vi phạm điều kiện tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định pháp lý hiện hành.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Link 12Bet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin thật hay giả – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đếnviệc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán hợp lệ.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình.
• Không được chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Ngay khi phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ Link 12Bet.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố theo đúng quy trình.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Link 12Bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý trong môi trường mã hóa bảo mật SSL 256-bit.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu được quy định riêng cho từng phương thức, hiển thị tại trang giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thông thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản Link 12Bet.
• Nghiêm cấm sử dụng thẻ/tài khoản của người khác để nạp tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–20 phút tùy phương thức và khung giờ giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu trong phần lớn trường hợp.
• Số dư thưởng (bonus) chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.

Tất cả các hoạt động cá cược tại Link 12Bet – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu và đá gà – đều tuân theo bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm, được công bố công khai tại trang tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm như sau:

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công là không thể hủy trong mọi trường hợp.
• Kết quả cá cược dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, Link 12Bet áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc hủy kèo theo quy định từng môn.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu có thể thay đổi theo từng sự kiện, thị trường và cấp độ thành viên.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày kết quả được công bố.

Link 12Bet bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt dựa trên lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc thông tin không chính xác. Trong trường hợp đó, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.

Các chương trình khuyến mãi của Link 12Bet – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, nạp lại và ưu đãi sự kiện đặc biệt – đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• Số dư thưởng phải hoàn thành vòng cược yêu cầu (rollover) trước khi có thể rút ra. Hệ số rollover và thời hạn được ghi rõ trong từng chương trình.
• Cược bằng tiền thật được ưu tiên trừ trước tiền thưởng. Tiền thưởng chỉ được sử dụng khi số dư tiền thật bằng 0.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo đặc biệt.
• Link 12Bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng Link 12Bet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong quá trình đặt cược.
• Sử dụng thông tin nội bộ, kết quả đã biết trước để đặt cược nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Link 12Bet như một công cụ chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Mở nhiều tài khoản nhằm nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế đã áp dụng.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của Link 12Bet.
• Sử dụng tài khoản người khác, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Link 12Bet sử dụng hệ thống giám sát tự động và đội ngũ kiểm soát chuyên trách để phát hiện các hành vi vi phạm. Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thông báo đến cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu phạm tội.

Link 12Bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu xác minh giả mạo.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, Link 12Bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư để phục vụ điều tra. Nếu tài khoản bị đóng mà không có vi phạm từ phía người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu tự đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ được hoàn tất.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của Link 12Bet. Tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
• Thông tin người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Hệ thống bảo mật SSL 256-bit được triển khai trên toàn bộ cơ sở hạ tầng của Link 12Bet.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Link 12Bet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng của nhà cung cấp dịch vụ Internet, thiên tai.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Gián đoạn dịch vụ có thông báo trước để bảo trì hệ thống.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của Link 12Bet đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Link 12Bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang điều khoản.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho Link 12Bet. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc của cơ quan trọng tài quốc tế có thẩm quyền. Phán quyết trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.